心理疗愈的高客单和低客单,有什么区别?
疗愈行业为什么有的人能收高客单,而有的人只能收低客单,像我们挖根疗愈,每个月都有源源不断的客户,服务体系从几百的体验到5-30k不等都有,并且每月都有5-20个客户给我们付高客单费用。
所以我对这个话题还是很有心得的,接下来我来分享3个点,希望能给想要从事疗愈行业,或者已经身在疗愈行业的朋友们一些帮助。
首先第一个点,高客单和低客单服务的深度不一样。
像高客单呢,是需要进行深度服务的,客户会非常注重体验感和能否深度帮助到他,解决他的问题。但是低客单的客户,大部分都是抱着试一试的态度,用一个好奇的心态来体验这件事,这种客户呢往往都是很难成交的,也解决不了他的问题。
像我们挖根疗愈,之前在这个问题上踩过很多很多的坑,我们有尝试过和美容院啊、瑜伽馆啊、月子中心等等和他们合作,针对于他们原有的客户群体呢,开过一个低价的疗愈体验,想着通过把这些群体固定下来,再进行低转高的一个转化,但是后来发现压根就行不通。
你会发现他们压根就不是冲着解决他们自己的问题来的,都是抱着试一试的态度,什么拍个照呀、打个卡呀、喝个茶呀,其实就完事了,也不会放在心上,甚至觉得自己压根就没有问题。这样的客户是很消耗疗愈师心力的。
第二个点呢,客户的需求层级不一样。
我们都知道马斯洛的需求层级理论,如果一个客户,喜欢听的话题是财富能量、吸引力法则,让他赚钱这种话题,那大概率他现在的层级,还停留在生存概念的问题上,自然就没有那么高的付费能力。
如果一个客户,他喜欢听的是生命觉醒等等这种话题,那么他追求的是,满足物质需求以后的精神层面的东西,这样的客户,会给你带来更多财富上的显化。
在我们一对一公益挖根疗愈服务中呢,我们明显感受到,那些关注精神成长的客户更容易深度敞开,也更愿意为长期的内在转化投资。
第三个点呢,客户对于金钱的认知是不一样的。
没有太多钱的人呢,你收费以后,他们会把你视为全部,因为付了费,所以呢,你应该要怎样怎样,他们会特别渴望因为给你付了这笔钱,而在你这显现一些看得见的结果,他们对于结果的期待是非常非常高的,甚至把你当做救命稻草。但是能否彻底的解决问题,是取决于这个客户的自我敞开以及他的信念。
而有钱的人呢,他只不过是把给你付费的钱,看成了事物运作的一个规律,很有可能只是他们的一些零花钱,而这些零花钱已经是前者付出所有的金额还要大,自然而然他们的心态,也比没有钱的人的心态要更好,也就不会那么着急的急功近利。
他们二者的群体呢,大概率从出发点就不一样了,信念也自然不一样。
最后,作为一名疗愈师,我们在解决客户问题的这个过程中,其实我们只是一个引路人,无论是高客单也好,低客单也罢,对于我们疗愈师而言,都应该是无分别心的。客户面临的任何痛苦都只是一个果,是因为沉淀了大量大量的因在前面,当他们的因缘到了的时候,就需要有这么一个人,来帮助他们解决问题。万事万物的运行是自然的规律,不可以强求,也不可以强行的去介入他人的生命。
当然了,如果你现在正面临一些复杂的情绪困扰呢,单靠自己学习可能还不够。这种情况下呢,挖根疗愈的一对一专业服务可能会对你有帮助。这些年来,我们通过深层次的引导,已经帮助很多人找到了抑郁啊、焦虑啊、人际关系等等各种问题的真正根源,并制定了针对性的疗愈方案。
另外要告诉大家一个好消息,挖根疗愈现在提供公益疗愈服务呢,线上就能进行,每月开放10个名额。想要体验的朋友可以添加微信:wg914131,提前预约名额。